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dc.contributor.authorVega Loaiza, Caroline
dc.contributor.authorMoncca Zeballos, Marceorid Fiorella
dc.date.accessioned2016-12-12T15:09:42Z
dc.date.available2016-12-12T15:09:42Z
dc.date.issued2016-12-12
dc.identifier.urihttp://tesis.ucsm.edu.pe/repositorio/handle/UCSM/5867
dc.description.abstractObjetivo: Determinar la relación entre las características sociodemográficas con la satisfacción de la calidad de atención en las usuarias que acuden por consultorio externo de obstetricia en el Hospital I Edmundo Escomel Essalud. Material y métodos: Estudio explicativo, relacional; conformado por 107 gestantes quienes cumplieron con los criterios de inclusión y exclusión. Se aplicó una ficha de recolección de datos para establecer las características sociodemográficas y una encuesta para obtener la satisfacción en la calidad de atención en consultorio externo de obstetricia. Para el análisis estadístico se utilizó la prueba de chi cuadrado (x2). Resultados: Las características sociodemográficas encontradas en las usuarias que acuden al consultorio externo del Hospital I Edmundo Escomel fueron; el 56,1% tienen una edad entre 19 a 28 años, 51,4% tiene un hijo, el 62,6% tienen instrucción superior, 63,6% son convivientes, el 29% son amas de casa y trabajadoras dependientes, finalmente el 76,6% proceden de Arequipa. El nivel global de satisfacción de la calidad de atención fue en un 51,4% medianamente satisfechas; la dimensión humana en un 53,3% medianamente satisfechas, dimensión técnico científica en un 60,7% medianamente satisfecha y en la dimensión del entorno un 53,3% satisfechas. Conclusión: Se encontró relación estadística significativa entre el nivel de satisfacción y los factores sociodemográficos de la edad y lugar de procedencia.es
dc.language.isospaes
dc.publisherUniversidad Católica de Santa Maríaes
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses
dc.sourceUniversidad Católica de Santa María - UCSMes
dc.sourceRepositorio de tesis de la Universidad Católica de Santa Maríaes
dc.subjectCalidades
dc.subjectSatisfacciónes
dc.subjectObstetriciaes
dc.subjectCaracterísticases
dc.titleRelacion entre las caracteristicas sociodemograficas con la satisfaccion de la calidad de atencion en usuarios que acuden por consultorio externo de obstetricia en el hospital I Edmundo Escomel ESSALUD Arequipa, Agosto 2016.es
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises


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