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dc.contributor.advisorSotomayor Lecaros, Miguel Angel
dc.contributor.advisorLoayza Borja, Jhon Ricardo
dc.contributor.authorPacheco García, Pablo Gabriel
dc.date.accessioned2018-07-16T20:34:27Z
dc.date.available2018-07-16T20:34:27Z
dc.date.issued2018-06-16
dc.identifier.urihttp://tesis.ucsm.edu.pe/repositorio/handle/UCSM/7950
dc.description.abstractEn síntesis, la presente investigación se recopila la opinión de los clientes de la Banca Comercial de Scotiabank mediante encuestas tabuladas en SPSS, entrevistas a los funcionarios del banco, también se describe y analiza el modelo actualmente utilizado para la evaluación de créditos de la banca y se propone un nuevo modelo que busca optimizar el tiempo de atención y generar mayores negocios. Se explica el proceso de evaluación paso a paso para comprender todos los detalles de la propuesta de créditos, formato internacionalmente utilizado por Bank Of Nova Scotia (BNS) y sus filiales. Se describe y analiza el metodizado (MFA) como herramienta para la evaluación de estados financieros, lo que nos ayudará a la medición efectiva de razones financieras para tomar decisiones. Se propone un nuevo modelo de evaluación basado en el análisis financiero, que tiene como propuesta de valor ayudar al desarrollo de las empresas de la banca, atender mejor a los clientes de Scotiabank, reducir el uso de horas hombre e incrementar los ingresos de esta institución financiera. Se investiga el punto de vista interno y externo de la evaluación de créditos para poder mejorarla, por lo que se han entrevistado a los clientes de la banca (externo) y a los funcionarios (interno) con el fin de contrastar sus opiniones y utilizarlas como puntos de mejora. El modelo presentado en la presente investigación es una propuesta y no ha sido implementado, lo que nos indica que puede tener puntos de mejora al criterio de cada analista. En las conclusiones y recomendaciones se dan las últimas pautas de la investigación que tiene como fin dar al lector una compresión más amplia del trabajo realizado. Palabras clave: Análisis, Financiero, Evaluación, Créditos, Banca, Capital, Propuesta, Riesgos, Empresa, Modelo, Scotiabank, Clientes, Investigación.es_ES
dc.description.uriTesises_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Católica de Santa Maríaes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_ES
dc.sourceUniversidad Católica de Santa Maríaes_ES
dc.sourceRepositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSMes_ES
dc.subjectAnálisises_ES
dc.subjectFinancieroes_ES
dc.subjectEvaluaciónes_ES
dc.subjectCréditoses_ES
dc.subjectBancaes_ES
dc.subjectCapitales_ES
dc.subjectPropuestaes_ES
dc.subjectRiesgoses_ES
dc.subjectEmpresaes_ES
dc.subjectModeloes_ES
dc.subjectScotiabankes_ES
dc.subjectClienteses_ES
dc.subjectInvestigaciónes_ES
dc.titlePropuesta de Modelo para la Evaluación de Créditos en la Banca Comercial de Scotiabank, Arequipa 2017es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_ES
thesis.degree.nameMaestro en Administración de Negocioses_ES
thesis.degree.disciplineMaestría en Administración de Negocioses_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Santa María.Escuela de Postgrado.Maestría en Administración de Negocioses_ES
thesis.degree.levelMaestríaes_ES


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