Relación Entre Estilos de Liderazgo y Satisfacción Laboral en Enfermeras de la Clínica San Juan de Dios. Arequipa, 2017
Abstract
La presente investigación se titula: “RELACIÓN ENTRE ESTILOS DE LIDERAZGO
Y SATISFACCIÓN LABORAL EN ENFERMERAS, DE LA CLÍNICA SAN JUAN
DE DIOS. AREQUIPA, 2017”. Cuyas variables fueron: Liderazgo y Satisfacción Laboral.
El principal objetivo fue : Identificar la relación entre los estilos de liderazgo que ejercen
las enfermeras con cargos de jefatura y la satisfacción laboral de las enfermeras en la
clínica San Juan de Dios de Arequipa.
El estudio es de tipo campo, y de nivel relacional, se utilizó el cuestionario Multifactorial
de Liderazgo, MLQ forma 5X corta adaptado que cuenta con 82 items en la forma
clasificador y líder y el cuestionario de Satisfacción Laboral SL-SPC, elaborada por la
psicóloga Sonia Palma Carrillo en su versión final con 36 ítems.
Se concluye queal establecer la relación de cada una de las dimensiones de la satisfacción
laboral hay una correlación moderada entre el estilo de liderazgo transaccional y los
beneficios laborales, también hay una correlación entre la insatisfacción de las relaciones
sociales y desempeño de tareas con el liderazgo transformacional.
En el desarrollo del presente estudio se identificaron los estilos de liderazgo desarrollados
por Burns (1978), siendo estos el Transformacional, Transaccional y Laissez Faire, las
enfermeras con cargos de jefatura auto percibieron el desarrollo del estilo de liderazgo
transformacional argumentando que ellos aportan su conocimiento y experiencia al sector
salud y al cumplimiento de la Misión y Visión de la organización, sin embargo las
enfermeras asistenciales consideran que la mayoría de las enfermeras lideres desarrollan un
liderazgo más transaccional siendo la dirección por excepción pasiva la característica más
fuerte que presentan.
Respecto a la Satisfacción Laboral del personal de enfermería se midió en siete
dimensiones las cuales son, condiciones físicas, beneficios laborales, políticas
administrativas, relaciones sociales, desarrollo de personal, desempeño de tareas y relación
con la autoridad, donde se pudo identificar que existe una Satisfacción Laboral baja sobre
todo en la relación con la autoridad.
Palabras claves: Satisfacción laboral, Liderazgo